Sıkça Sorulan Sorular

1. Altın fiyatları nasıl belirleniyor?

Altın fiyatları uluslararası piyasalarda belirlenen ons altın fiyatına ve döviz kuruna bağlı olarak değişmektedir. Bu nedenle fiyatlar gün içinde anlık olarak güncellenebilir.

2. Satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Kişiye özel üretim (isim yazılı, özel tasarım vb.) ürünler dışında, kullanılmamış ve hasarsız ürünleri belirli süre içinde iade edebilirsiniz. Detaylı iade koşulları için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. Ürünlerinizin garantisi var mı?

Evet, tüm ürünlerimiz kalite ve işçilik garantisi altındadır. Üretim kaynaklı sorunlarda ücretsiz destek sağlıyoruz.

4. Altın alırken nelere dikkat etmeliyim?

Altının ayarı (14K, 18K, 22K gibi), gramı ve işçiliği fiyatı etkiler. Ayrıca güvenilir ve belgeli satış yapan firmalardan alışveriş yapılması önemlidir.

5. Eski altınlarımı veya takılarımı bozdurabilir miyim?

Evet, eski altınlarınızı güncel piyasa değerine göre alıyoruz. İsterseniz yeni ürünlerle takas (değişim) imkânı da sunuyoruz.

Tüm Sorularınız İçin Yazabilirsiniz